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【企業探詢】115年8月14日,團隊前往台南阿霞飯店探討傳統台菜如何進行數位轉型諮詢!
阿霞飯店將廚師「手感」標準化,以「系統遷就員工」降低門檻,並運用CRM提供客製服務、結合AI從源頭控管食材與廚餘。核心理念「讓AI進後台,人留在餐桌邊」完美保留了老店人情味;同時也期許未來餐飲人才,需具備兼顧服務與科技的跨域思維。
【企業探詢】115年8月14日,團隊前往台中鴻匠科技進行參訪與交流!
探討自動化旨在降低營運脆弱度而非取代人力,並尋求科技與服務溫度的平衡。此外,也深入討論如何克服中西餐飲器皿多變與防潑濺的硬體技術、跨品牌系統的API整合,以及運用AI優化出餐節奏與銷售預測,期許未來餐飲人才應培養數據分析與流程數位化設計等跨領域技能。